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MY DRESS AI — ACCOUNT AND DATA DELETION

Last Updated: August 22, 2026

This page explains how to delete your My Dress AI account and the data associated with it.

Option 1 — Delete in the app (instant, recommended)

The fastest and most reliable way is directly in the app.

If you are signed in as a member:

  1. Open My Dress AI.
  2. Go to your Account page.
  3. Scroll down and tap Delete Account.
  4. Confirm.

If you are using the app as a guest:

  1. Open My Dress AI.
  2. Go to your Account page.
  3. Scroll down and tap Delete My Data.
  4. Confirm.

In both cases the deletion is carried out immediately, not queued for later processing.

What is deleted

  • Your account and login identity
  • Your profile, including your credit balance
  • Every photograph you uploaded and every try-on result generated for you, removed from cloud storage
  • Your purchase records held by us

Deletion is permanent and cannot be undone.

What is not deleted, and why

A device identifier is retained. The complimentary welcome credits are granted once per device. To enforce that limit we store an identifier provided by your operating system, and this single record is kept after account deletion.

If it were removed, anyone could delete their account and immediately create a new one to receive free credits again, repeatedly. The record contains only the device identifier and the date — it is not linked to your name, email address, photographs, or any deleted account, and it is not used for advertising or profiling.

Practical consequence: if you delete your data and later start again on the same device, you will not receive a new set of welcome credits.

Store records. Google Play and Apple keep their own records of any purchases you made. Those are held by the store, not by us, and are governed by the store’s policies. Deleting your My Dress AI account does not affect them.

Option 2 — Request deletion by email

If you have already uninstalled the app or cannot access your device:

  1. Send an email to info@ahdetech.com from the email address associated with your account.
  2. Use the subject line: Data Deletion Request – My Dress AI.
  3. We will verify the request and permanently erase your data within 7 to 14 business days, and confirm by email when it is complete.

Guest sessions cannot be deleted by email. A guest session is not linked to any email address, so we have no way to identify which session belongs to you. If you used the app as a guest, reinstall it and use the in-app Delete My Data option described above.

Important — active subscriptions

Deleting your account or uninstalling the app does not cancel your subscription. Billing continues until you cancel it with the store that processes your payments.

To stop future charges, cancel first:

  • Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → My Dress AI → Cancel
  • iOS: Settings → your name → Subscriptions → My Dress AI → Cancel

We recommend cancelling your subscription before deleting your account, since you will no longer be able to see its status in the app afterwards.

Questions

Ahde Tech Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Merkez Mah. Kızılkaya Sk. No: 12-14 İç Kapı No: 5, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye Email: info@ahdetech.com Phone: +90 532 546 11 30

MY DRESS AI — KONTO- UND DATENLÖSCHUNG

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr My Dress AI-Konto und die damit verbundenen Daten löschen.

Weg 1 — Löschung in der App (sofort, empfohlen)

Der schnellste und zuverlässigste Weg führt direkt über die App.

Wenn Sie als Mitglied angemeldet sind:

  1. Öffnen Sie My Dress AI.
  2. Gehen Sie zu Ihrer Konto-Seite.
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konto löschen.
  4. Bestätigen Sie.

Wenn Sie die App als Gast nutzen:

  1. Öffnen Sie My Dress AI.
  2. Gehen Sie zu Ihrer Konto-Seite.
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Meine Daten löschen.
  4. Bestätigen Sie.

In beiden Fällen erfolgt die Löschung sofort und wird nicht zur späteren Bearbeitung eingereiht.

Was gelöscht wird

  • Ihr Konto und Ihre Anmeldeidentität
  • Ihr Profil einschließlich Ihres Credit-Guthabens
  • Jedes von Ihnen hochgeladene Foto und jedes für Sie erzeugte Anprobeergebnis — auch aus dem Cloud-Speicher
  • Die bei uns geführten Kaufunterlagen

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was nicht gelöscht wird und warum

Eine Gerätekennung bleibt gespeichert. Die kostenlosen Willkommens-Credits werden einmal pro Gerät gewährt. Um diese Grenze durchzusetzen, speichern wir eine von Ihrem Betriebssystem bereitgestellte Kennung; dieser eine Eintrag bleibt auch nach der Kontolöschung bestehen.

Würde er entfernt, könnte jede Person ihr Konto löschen und sofort ein neues anlegen, um immer wieder kostenlose Credits zu erhalten. Der Eintrag enthält ausschließlich die Gerätekennung und das Datum — er ist nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Fotos oder dem gelöschten Konto verknüpft und wird nicht für Werbung oder Profilbildung verwendet.

Praktische Folge: Wenn Sie Ihre Daten löschen und später auf demselben Gerät neu beginnen, erhalten Sie keine neuen Willkommens-Credits.

Store-Unterlagen. Google Play und Apple führen eigene Aufzeichnungen über getätigte Käufe. Diese liegen beim Store, nicht bei uns, und unterliegen dessen Richtlinien. Die Löschung Ihres My Dress AI-Kontos berührt sie nicht.

Weg 2 — Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie die App bereits deinstalliert haben oder keinen Zugriff auf Ihr Gerät haben:

  1. Senden Sie eine E-Mail an info@ahdetech.com von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse.
  2. Betreff: Data Deletion Request – My Dress AI
  3. Wir prüfen die Anfrage und löschen Ihre Daten innerhalb von 7 bis 14 Werktagen endgültig; nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Gastsitzungen können nicht per E-Mail gelöscht werden. Eine Gastsitzung ist mit keiner E-Mail-Adresse verknüpft, sodass wir nicht feststellen können, welche Sitzung Ihnen gehört. Wenn Sie die App als Gast genutzt haben, installieren Sie sie erneut und verwenden Sie die oben beschriebene Option Meine Daten löschen.

Wichtig — laufende Abonnements

Das Löschen Ihres Kontos oder das Deinstallieren der App kündigt Ihr Abonnement nicht. Die Abrechnung läuft weiter, bis Sie es bei dem Store kündigen, der Ihre Zahlungen abwickelt.

Um künftige Abbuchungen zu stoppen, kündigen Sie zuerst:

  • Android: Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abonnements → My Dress AI → Kündigen
  • iOS: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → My Dress AI → Kündigen

Wir empfehlen, das Abonnement vor der Kontolöschung zu kündigen, da Sie den Status danach in der App nicht mehr einsehen können.

Fragen

Ahde Tech Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Merkez Mah. Kızılkaya Sk. No: 12-14 İç Kapı No: 5, Çekmeköy / Istanbul, Türkei E-Mail: info@ahdetech.com Telefon: +90 532 546 11 30

MY DRESS AI — HESAP VE VERİ SİLME

Son Güncelleme: 22 Ağustos 2026

Bu sayfa, My Dress AI hesabınızı ve hesabınızla ilişkili verileri nasıl sileceğinizi açıklar.

1. Yol — Uygulama içinden silme (anında, önerilen)

En hızlı ve en güvenilir yol doğrudan uygulamadan silmektir.

Üye olarak giriş yaptıysanız:

  1. My Dress AI‘yı açın.
  2. Hesabım sayfasına gidin.
  3. Aşağı kaydırıp Hesabı Sil‘e dokunun.
  4. Onaylayın.

Uygulamayı misafir olarak kullanıyorsanız:

  1. My Dress AI‘yı açın.
  2. Hesabım sayfasına gidin.
  3. Aşağı kaydırıp Verilerimi Sil‘e dokunun.
  4. Onaylayın.

Her iki durumda da silme işlemi anında gerçekleşir, sonraya bırakılmaz.

Silinenler

  • Hesabınız ve giriş kimliğiniz
  • Kredi bakiyeniz dahil profiliniz
  • Yüklediğiniz her fotoğraf ve sizin için üretilen her deneme sonucu — bulut depolamadan da silinir
  • Bizde tutulan satın alma kayıtlarınız

Silme kalıcıdır ve geri alınamaz.

Silinmeyen tek şey ve sebebi

Bir cihaz tanımlayıcısı saklanır. Ücretsiz hoş geldin kredileri cihaz başına bir kez verilir. Bu sınırı uygulayabilmek için işletim sisteminizin sağladığı bir tanımlayıcıyı saklıyoruz ve bu tek kayıt, hesap silindikten sonra da kalır.

Silinseydi herkes hesabını silip hemen yenisini açarak tekrar tekrar bedava kredi alabilirdi. Kayıt yalnızca cihaz tanımlayıcısını ve tarihi içerir; adınıza, e-posta adresinize, fotoğraflarınıza veya silinen hesaba bağlı değildir ve reklam ya da profilleme için kullanılmaz.

Pratik sonucu: verilerinizi silip aynı cihazda yeniden başlarsanız yeni bir hoş geldin kredisi almazsınız.

Mağaza kayıtları. Yaptığınız satın almaların kaydını Google Play ve Apple kendi sistemlerinde tutar. Bunlar bizde değil mağazada durur ve mağazanın politikalarına tabidir. My Dress AI hesabınızı silmeniz bunları etkilemez.

2. Yol — E-posta ile silme talebi

Uygulamayı zaten kaldırdıysanız veya cihazınıza erişemiyorsanız:

  1. Hesabınıza bağlı e-posta adresinden info@ahdetech.com adresine yazın.
  2. Konu satırı: Veri Silme Talebi – My Dress AI
  3. Talebi doğrulayıp verilerinizi 7 ila 14 iş günü içinde kalıcı olarak sileriz ve tamamlandığında e-posta ile bilgi veririz.

Misafir oturumları e-posta ile silinemez. Misafir oturumu hiçbir e-posta adresine bağlı olmadığı için hangi oturumun size ait olduğunu belirleyemeyiz. Uygulamayı misafir olarak kullandıysanız yeniden kurup yukarıdaki Verilerimi Sil seçeneğini kullanın.

Önemli — aktif abonelikler

Hesabınızı silmek veya uygulamayı kaldırmak aboneliğinizi iptal etmez. Ödemeyi işleyen mağazadan iptal edene kadar faturalandırma devam eder.

İleride ücret çekilmesini durdurmak için önce iptal edin:

  • Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → My Dress AI → İptal et
  • iOS: Ayarlar → adınız → Abonelikler → My Dress AI → İptal et

Aboneliğinizi hesabınızı silmeden önce iptal etmenizi öneririz; silme sonrasında abonelik durumunu uygulamadan göremezsiniz.

Sorularınız için

Ahde Tech Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Merkez Mah. Kızılkaya Sk. No: 12-14 İç Kapı No: 5, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye E-posta: info@ahdetech.com Telefon: +90 532 546 11 30

MY DRESS AI — ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Esta página explica cómo eliminar su cuenta de My Dress AI y los datos asociados a ella.

Opción 1 — Eliminar desde la aplicación (inmediato, recomendado)

La forma más rápida y fiable es hacerlo directamente en la aplicación.

Si ha iniciado sesión como miembro:

  1. Abra My Dress AI.
  2. Vaya a su página de Cuenta.
  3. Desplácese hacia abajo y toque Eliminar cuenta.
  4. Confirme.

Si utiliza la aplicación como invitado:

  1. Abra My Dress AI.
  2. Vaya a su página de Cuenta.
  3. Desplácese hacia abajo y toque Eliminar mis datos.
  4. Confirme.

En ambos casos la eliminación se realiza de inmediato, no queda en cola para procesarse más tarde.

Qué se elimina

  • Su cuenta y su identidad de acceso
  • Su perfil, incluido su saldo de créditos
  • Cada fotografía que haya subido y cada resultado de prueba generado para usted, también del almacenamiento en la nube
  • Los registros de compra que conservamos

La eliminación es permanente y no puede deshacerse.

Qué no se elimina y por qué

Se conserva un identificador de dispositivo. Los créditos de bienvenida gratuitos se conceden una sola vez por dispositivo. Para aplicar ese límite almacenamos un identificador proporcionado por su sistema operativo, y ese único registro se mantiene tras la eliminación de la cuenta.

Si se eliminara, cualquier persona podría borrar su cuenta y crear otra de inmediato para recibir créditos gratuitos una y otra vez. El registro contiene únicamente el identificador del dispositivo y la fecha: no está vinculado a su nombre, correo electrónico, fotografías ni a la cuenta eliminada, y no se utiliza para publicidad ni elaboración de perfiles.

Consecuencia práctica: si elimina sus datos y más adelante vuelve a empezar en el mismo dispositivo, no recibirá nuevos créditos de bienvenida.

Registros de la tienda. Google Play y Apple conservan sus propios registros de las compras realizadas. Están en poder de la tienda, no nuestro, y se rigen por sus políticas. Eliminar su cuenta de My Dress AI no los afecta.

Opción 2 — Solicitar la eliminación por correo electrónico

Si ya desinstaló la aplicación o no puede acceder a su dispositivo:

  1. Escriba a info@ahdetech.com desde la dirección de correo asociada a su cuenta.
  2. Asunto: Data Deletion Request – My Dress AI
  3. Verificaremos la solicitud y eliminaremos sus datos de forma permanente en un plazo de 7 a 14 días hábiles, y le confirmaremos por correo cuando esté completo.

Las sesiones de invitado no pueden eliminarse por correo. Una sesión de invitado no está vinculada a ninguna dirección de correo, por lo que no podemos identificar cuál le pertenece. Si utilizó la aplicación como invitado, vuelva a instalarla y use la opción Eliminar mis datos descrita arriba.

Importante — suscripciones activas

Eliminar su cuenta o desinstalar la aplicación no cancela su suscripción. Los cargos continúan hasta que la cancele en la tienda que procesa sus pagos.

Para detener cobros futuros, cancele primero:

  • Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → My Dress AI → Cancelar
  • iOS: Ajustes → su nombre → Suscripciones → My Dress AI → Cancelar

Le recomendamos cancelar la suscripción antes de eliminar la cuenta, ya que después no podrá consultar su estado en la aplicación.

Consultas

Ahde Tech Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Merkez Mah. Kızılkaya Sk. No: 12-14 İç Kapı No: 5, Çekmeköy / Estambul, Türkiye Correo electrónico: info@ahdetech.com Teléfono: +90 532 546 11 30

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